ARTICLE 15.     DONNEES PERSONNELLES

Le VENDEUR collecte sur le SITE des données personnelles concernant ses CLIENTS, y compris par le biais de cookies. Les CLIENTS peuvent désactiver les cookies en suivant les instructions fournies par leur navigateur.

Les données collectées par le VENDEUR sont utilisées afin de traiter les commandes passées sur le SITE, gérer le compte du CLIENT, analyser les commandes et, si le CLIENT a expressément choisi cette option, lui envoyer des courriers de prospection commerciale, des newsletters, des offres promotionnelles et/ou des informations sur des ventes spéciales, sauf si le CLIENT ne souhaite plus recevoir de telles communications de la part du VENDEUR.

Les données du CLIENT sont conservées confidentiellement par le VENDEUR pour les besoins du contrat, de son exécution et dans le respect de la loi.

Les CLIENTS peuvent à tout moment se désinscrire en accédant à leur compte ou en cliquant sur le lien hypertexte prévu à cet effet en bas ce chaque offre reçue par courrier électronique.

Les données peuvent être communiquées, en tout ou partie, aux prestataires de services du VENDEUR intervenant dans le processus de commande. A des fins commerciales, le VENDEUR peut transférer à ses partenaires commerciaux les noms et coordonnées de ses CLIENTS, à condition que ceux-ci aient expressément donné leur accord préalable lors de l’inscription sur le SITE.

Le VENDEUR demandera spécifiquement aux CLIENTS s’ils souhaitent que leurs données personnelles soient divulguées. Les CLIENTS pourront changer d’avis à tout moment en contactant le VENDEUR. Le VENDEUR peut également demander à ses CLIENTS s’ils souhaitent recevoir des sollicitations commerciales de ses partenaires.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique aux fichiers et aux libertés et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données dit RGPD), le VENDEUR assure la mise en oeuvre des droits des personnes concernées. 

Il est rappelé que le CLIENT dont les données à caractère personnel sont traitées bénéficie des droits d’accès, de rectification, de mise à jour, de portabilité et d’effacement des informations qui le concernent, conformément aux dispositions des articles 39 et 40 de la loi Informatique et Libertés modifiée, et aux dispositions des articles 15, 16 et 17 du Règlement Général européen sur la Protection des Personnes (RGPD).

Conformément aux dispositions de l’article 38 de la loi Informatique & Libertés modifiée et aux dispositions de l’article 21 du RGPD, le CLIENT peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données le concernant, sans motif et sans frais.

Le CLIENT peut exercer ces droits en adressant un courrier électronique à l’adresse : contact@mademoiselle-trendy.fr ou en envoyant un courrier à 17/19 Rue Jeanne Braconnier.

Il est précisé que le CLIENT doit pouvoir justifier de son identité, soit en scannant une pièce d'identité, soit en adressant au VENDEUR une photocopie de sa pièce d'identité.

Ce site Web utilise des cookies pour s'assurer que vous obtenez la meilleure expérience possible sur notre site Web..Learn more

Espace Utilisateur

Invité

Connexion/S'inscrire

En attente ...
Impossible de se connecter
Vous êtes connecté(e)
Oublié votre mot de passe ?

Langues

Devises

Mon panier

Votre panier est vide
Panier Passer à la caisse

Menu

Rechereche

Nos conditions générales




commandez en toute sécurité



Avec Mademoiselle trendy, commandez en toute sérénité. Nous travaillons en partenariat avec les opérateurs bancaires  BNP et 1&1 qui assurent le service de paiement sécurisé en norme de sécurité SSL. L’ensemble des données confidentielles sont transmises codées directement sur le serveur 1&1 et ne transitent en aucun cas sur nos serveurs.

Vous pouvez régler avec avec les moyens de paiement suivant :

Mademoiselle Trendy  se réserve le droit de refuser certains moyens de paiement à la suite d’un contrôle de solvabilité.

Les prix en vigueur au moment de la commande s’appliquent. Tous les prix s’entendent en euros, toutes taxes comprises, et hors frais de livraison.

Vous avez la possibilité de vous faire rembourser tout article non porté, y compris en périodes de soldes ou de promotions, dans un délai de 30 jours, date de réception de la commande.

Les articles doivent être obligatoirement accompagnés de la facture ou du bon de livraison et de l’étiquette d’origine.

Livraisons

Mademoiselle Trendy vous offre la possibilité de vous faire livrer gratuitement avec relai colis à partir de 60 euros d’achats

Nous traitons les colis du lundi au vendredi. Les commandes passées avant 23h sont préparées à notre entrepôt et expédiées le lendemain.

Les délais d'acheminement sont ceux pratiqués par nos partenaires (Colissimos, Chrono poste Relais Colis,DHL pour ), généralement, ils ne dépassent pas 4 jours ouvrés (pour la France métropolitaine).

En période de soldes ou de promotion, ce délai peut être rallongé, mais nous vous garantissons une complète mobilisation de nos équipes et partenaires pour vous satisfaire au plus vite.

Satisfait ou remboursé sous 30 jours

Échange pour un achat sur le site

Vous avez la possibilité d’échanger tout article non porté, acheté sur le site, dans un délai de 30 jours, date de réception de la commande, y compris en périodes de soldes ou de promotions  sur notre site .

Mademoiselle Trendy reprendra l'article au prix d’achat et le nouvel article sera facturé au prix pratiqué dans notre site. Si l'article que vous choisissez sur notre site est moins cher, la différence vous sera alors remboursée directement.

Aucun échange ne peut être fait en renvoyant votre commande par La Poste à notre entrepôt.

Remboursement pour un achat sur le site e-commerce

Vous avez également la possibilité de vous faire rembourser tout article non porté acheté sur le site dans un délai de 30 jours, date de réception de la commande, y compris en périodes de soldes ou de promotions :

Entrepot SASU Mademoiselle Trendy

Retours

17/19 Rue Jeanne Braconnier

Meudon La Foret

92360  Meudon

Dans le cas d’un retour

Attention : Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par la Cliente ne sont pas repris.

En cas de demande de remboursement, ce dernier est effectué à la réception du colis dans un délai de 5 jours ouvrés. Votre compte bancaire est directement re-crédité du montant des articles retournés grâce au partenaire de paiement sécurisé.

En période de soldes ou de promotion, ce délai peut être rallongé, mais nous vous garantissons une complète mobilisation de nos équipes pour vous satisfaire au plus vite.

Un email de confirmation de remboursement vous sera donc envoyé le jour du remboursement.

Notre service client vous répond :