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Malgré toute notre attention pour mettre à jour l'inventaire des produits proposé de mademoiselletrendy.com, il est possible qu’un produit soit temporairement indisponible. Nous vous encourageons à revenir sur notre boutique en ligne pour consulter régulièrement la disponibilité.

 

À quelle fréquence sont renouvelés vos stocks ?

 

Notre politique de stocks est basée sur notre philosophie de Slow Fashion. Nous privilégions en effet la qualité plutôt que la quantité, et ne renouvellons nos stocks si seulement la demande est justifiée, car nous fabriquons nos articles en très petites quantités. La fréquence est donc irrégulière, et dépendante également des nouvelles collections que nous proposerons à l'avenir.

 

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Si vous souhaitez échanger un produit, contactez notre service clientèle grâce au formulaire de notre page de contact. Une conseillère vous communiquera l’adresse où vous pourrez le renvoyer et émettra un avoir avec lequel vous pourrez commander le produit de votre choix.

 

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Oui, vous avez 24 heures à partir du moment où votre commande a été réalisée. Envoyez-nous simplement un e-mail et nous annulerons votre commande et réaliserons le remboursement de 100% de la somme.

 

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Si cela vous arrive, merci de nous contacter dès que possible sur notre page Contact. Nous pourrons peut-être encore faire le changement. Cependant, si le produit a déjà été expédié, nous ne pourrons rien faire.

 

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